Kebijakan privasi

Tentang layanan

QROP Spasial (QR Objek Pajak Spasial) adalah aplikasi Badan Pendapatan Daerah Kota Pontianak untuk menyajikan peta serta mendukung pendataan, pemantauan, dan pengelolaan objek pajak daerah. Kebijakan ini menjelaskan pengelolaan data dalam situs dan fitur aplikasi QROP Spasial.

Data yang dikelola

• Data akun dan profil: nama, username, alamat email, nomor telepon, foto profil jika diunggah, serta peran dan status akun. Password disimpan dalam bentuk hash.
• Data objek pajak: identitas usaha atau wajib pajak sesuai formulir pendataan, kategori usaha, alamat, kecamatan, kelurahan, koordinat lokasi, foto objek pajak, status pendataan, serta informasi administrasi dan potensi pajak yang dimasukkan oleh pengguna berwenang.
• Catatan login: identitas akun, waktu login, kanal akses, alamat IP, dan informasi browser atau perangkat (user agent).
• Statistik kunjungan: alamat IP dan waktu kunjungan halaman utama untuk menghitung kunjungan harian, bulanan, dan total. Catatan juga dapat memuat informasi negara yang sudah tersedia pada data kunjungan.

Penggunaan data

Data digunakan untuk menjalankan layanan dan mendukung tugas pengelolaan pendapatan daerah, antara lain:

• Memverifikasi login, mengelola profil, dan menerapkan hak akses pengguna.
• Mendata serta memperbarui informasi objek pajak, lokasi, foto, dan status administrasinya.
• Menyajikan peta publik, pencarian usaha, dashboard, dan laporan sesuai kewenangan pengguna.
• Mencatat aktivitas login, memantau penggunaan layanan, dan membantu penanganan gangguan atau penyalahgunaan akses.

Informasi publik dan pembatasan akses

Peta publik menampilkan informasi objek pajak seperti nama dan jenis usaha, alamat, kecamatan, kelurahan, koordinat, foto objek, status, dan tanggal pengukuhan apabila tersedia. Informasi ini dapat dilihat oleh pengunjung tanpa login.

Data akun dan informasi administrasi lainnya diakses melalui fitur yang dibatasi menurut peran pengguna. Ekspor data dan laporan tersedia pada fitur tertentu bagi pengguna berwenang. Pengguna bertanggung jawab menggunakan dan membagikan hasil ekspor sesuai kewenangannya.

Cookie dan fitur “Tetap masuk”

Aplikasi menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login dan mendukung perlindungan formulir. Jika Anda memilih “Tetap masuk” pada halaman login, aplikasi menggunakan cookie autentikasi agar Anda dapat dikenali kembali pada browser yang sama setelah sesi biasa berakhir.

Gunakan opsi tersebut hanya pada perangkat pribadi. Anda dapat mengakhiri login melalui menu keluar dan menghapus cookie melalui pengaturan browser. Pembatasan atau penghapusan cookie dapat membuat Anda perlu login kembali dan memengaruhi fungsi yang memerlukan sesi.

Layanan pihak ketiga

Beberapa bagian aplikasi memuat layanan dari penyedia lain:

• Peta dasar OpenStreetMap dan Google: ketika peta dimuat atau lapisannya dipilih, browser menghubungi penyedia peta untuk mengambil gambar peta.
• Google reCAPTCHA: digunakan pada formulir login untuk membantu memeriksa interaksi otomatis.
• Font dan pustaka dari server eksternal: bagian tertentu aplikasi memuat font atau komponen tampilan melalui penyedia eksternal.

Permintaan ke layanan tersebut dapat menyertakan alamat IP, informasi browser, dan informasi teknis lain yang dikirim browser. Pengelolaannya mengikuti kebijakan penyedia masing-masing. Tautan kontak WhatsApp dan Instagram membuka layanan di luar QROP Spasial.

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan dalam basis data dan penyimpanan berkas aplikasi untuk mendukung operasional, administrasi, pelaporan, dan penelusuran aktivitas. Masa penyimpanan mengikuti kebutuhan pengelolaan data serta ketentuan administrasi yang berlaku pada pengelola; kebijakan ini tidak menetapkan jangka waktu penghapusan otomatis.

Aplikasi menerapkan password berbentuk hash, pembatasan akses berdasarkan peran, validasi masukan, perlindungan formulir, dan pembatasan percobaan login. Pengguna perlu menjaga kerahasiaan password, keluar setelah menggunakan perangkat bersama, serta melaporkan dugaan akses tanpa izin kepada pengelola.

Pilihan dan permintaan Anda

Pengguna yang sudah masuk dapat memperbarui informasi profil dan password melalui halaman profil. Untuk koreksi data objek pajak, pertanyaan mengenai penggunaan data, atau permintaan terkait akses maupun penghapusan data pribadi, hubungi pengelola melalui kontak di bawah.

Pengelola dapat meminta verifikasi identitas dan informasi pendukung sebelum menindaklanjuti permintaan. Tindak lanjut mempertimbangkan kewenangan pemohon serta kebutuhan penyimpanan data administrasi perpajakan.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan fitur atau pengelolaan layanan. Versi terbaru diterbitkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Silakan meninjau kembali halaman ini untuk mengetahui perubahan informasi pengelolaan data.